《班主任與家長溝通的藝術(shù)》讀書心得

——賀蘭縣張莉名班主任工作室培養(yǎng)對(duì)象 黃芮

班主任工作中，和家長溝通有的時(shí)候是比管理孩子更難做的事。現(xiàn)如今教育的優(yōu)化,并不意味著家庭作用的削弱而是家庭作用的加強(qiáng)。家校配合好的班級(jí)，班主任工作輕松班級(jí)氛圍融洽。家校配合不好的班級(jí),家長與班主任互相埋怨、班級(jí)各項(xiàng)工作開展都不太順利。說起來好像很官方，但是只要明白家長和班主任的初衷和目標(biāo)都是為了孩子好很多問題就能迎刃而解了。

就像我們希望遇到通情達(dá)理的家長一樣,家長也會(huì)覺得能夠遇到一位好班主任是孩子一輩子的幸事。但凡是關(guān)系,都需要經(jīng)營。尤其是家長和班主任并不能隨時(shí)隨地見面對(duì)對(duì)方的直接了解更多時(shí)候就是基于電話、微信、短信等的交流。要讓對(duì)方能夠信任自己,很多時(shí)候靠的就是語言的藝術(shù)和溝通的技巧。

我們面對(duì)的家長，受教育水平、個(gè)人修養(yǎng),教育理念均不相同。面對(duì)成年人,首先要尊重家長、平等對(duì)待優(yōu)中差生家長。心理學(xué)上說，人際關(guān)系中，如果雙方關(guān)系良好,一方就更容易接受對(duì)方的觀點(diǎn)、立場。甚至對(duì)方提出難為情的要求，也不太容易拒絕。心理學(xué)上稱之為“自己人原則”。

一、 以誠相待,以心換心。

換位思考,假設(shè)是我的孩子,假設(shè)我是家長,以心換心以誠相待。為了讓家長知道你對(duì)他的孩子特別重視，溝通前要充分了解學(xué)生,包括學(xué)習(xí)成績、性格、優(yōu)缺點(diǎn)、家庭基本情況等，把你對(duì)孩子的了解做好記錄，這樣在與家長交流時(shí)，就能讓他感受到老師對(duì)他的孩子特別重視,并對(duì)班主任留下工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。班主任與家長溝通時(shí),要尊重家長,面帶微笑,微笑的通力是無窮的。家長表達(dá)見解時(shí),老師要謙虛誠懇,耐心傾聽，讓家長感到自己很受重視,同時(shí)也要表現(xiàn)出對(duì)家長心情的理解,坦誠地與家長交流，這樣從情感上就更容易進(jìn)行家校溝通，對(duì)學(xué)生情況有更全面的了解。溝通時(shí)還可以采用“三個(gè)一”方法，一把椅子、和家長平等溝通。一杯熱水,讓家長舒緩焦慮。一句寒暄,讓家長感到溫暖。

二、講求藝術(shù),巧妙應(yīng)對(duì)

軟活落實(shí)硬際則，話要軟軟地說，學(xué)生來自不同的家庭。每個(gè)家庭家長的文化水平不同修養(yǎng)不同。對(duì)學(xué)校教育的配合程度存在很大的差并性。所以溝通時(shí)對(duì)待不同的家長講究語言藝術(shù)。三明治法則提到:在批評(píng)心理學(xué)中，人們把批評(píng)的內(nèi)容夾在兩個(gè)表揚(yáng)之中。從而使受批評(píng)者愉快地接受批評(píng)的現(xiàn)象，稱之為三明治效應(yīng)。一層是贊賞、肯定。關(guān)愛對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，批評(píng)之前，先贊美，對(duì)方放下心理戒備。一層夾著建議、批評(píng)、或不同觀點(diǎn)。三層是鼓勵(lì)、希望、信任、支持、幫助。先揚(yáng)后抑，讓家長的人心理有一個(gè)適應(yīng)過程。小事，幽默地說，急事，慢慢地說。

我們和家長有共同的目標(biāo),經(jīng)營著同一項(xiàng)偉大的事業(yè)我們是并肩前行合伙人。班主任工作是一項(xiàng)很微妙的工作而且任重道遠(yuǎn)。為了達(dá)到教書育人的目的,我們要搭建師生之間橋梁,家校之間的橋梁,巧用溝通藝術(shù),用愛共同托舉孩子的美好未來!