《家校之間出現矛盾怎么辦》讀書心得體會

      ——賀蘭張莉名班主任工作室培養(yǎng)對象王宏越

在家校共育日益重要的當下，家校矛盾成為教育工作者不得不面對的課題。通過閱讀《家校之間出現矛盾怎么辦》，我對家校矛盾的根源、化解策略及深層意義有了全新認知，也深刻意識到化解矛盾不僅是解決問題的過程，更是重塑家校信任、凝聚教育合力的關鍵契機。

一、追根溯源：矛盾背后的認知差異與溝通缺失

書籍中指出，家校矛盾的產生往往源于雙方教育理念的差異、信息不對稱以及溝通方式不當。部分家長對學校教育存在過高期待，當學生成績未達預期或校園活動與家庭教育理念沖突時，矛盾便隨之產生；而學校與教師有時因工作繁忙，未能及時、全面地向家長傳遞教育意圖，導致誤解加深。例如，家長認為學校作業(yè)量過重影響孩子休息，而教師布置作業(yè)是為鞏固知識，雙方因缺乏深入溝通陷入對立。這種認知錯位提醒我們，化解矛盾需從“共情”與“理解”出發(fā)，打破信息壁壘。

二、化解之道：以溝通為鑰，以信任為基

（一）主動傾聽，換位思考

書中強調，面對矛盾時，教師應放下“防御心理”，以開放包容的態(tài)度主動傾聽家長訴求。例如，當家長因孩子在校園受委屈情緒激動時，教師先耐心傾聽，不急于辯解，用點頭、回應等方式表達理解，待家長情緒緩和后再共同分析問題。通過換位思考，教師能更深入理解家長焦慮背后的情感需求，而家長也能感受到被尊重，為后續(xù)溝通奠定基礎。

（二）透明溝通，消除誤解

化解矛盾的核心在于信息透明化。學校與教師可通過定期召開家長會、建立班級溝通群、發(fā)放家校聯系手冊等方式，及時反饋學生在校表現、學校教育動態(tài)。對于爭議性問題，如課程調整、活動安排等，需提前說明背景與目標，主動邀請家長參與討論，讓家長從“被動接受者”轉變?yōu)椤敖逃齾⑴c者”。書中案例顯示，某班級通過“家長開放日”邀請家長全程體驗課堂與活動，有效消除了家長對教學方式的質疑。

（三）協(xié)商合作，共尋方案

矛盾的化解不應止步于問題解決，更應推動家校達成共識。教師可引導家長從“對立”轉向“合作”，共同探討解決方案。例如，針對學生學習習慣問題，教師與家長共同制定個性化輔導計劃，明確各自職責，定期反饋進展。這種協(xié)作模式既能發(fā)揮家校雙方優(yōu)勢，又能增強家長對學校教育的認同感。

三、反思與啟示：從矛盾到共育的升華

閱讀與思考讓我意識到，家校矛盾是教育過程中的“試金石”。處理得當，矛盾可轉化為家校深度合作的契機；反之，則可能削弱教育合力。作為教育工作者，我們需以更專業(yè)的素養(yǎng)、更真誠的態(tài)度應對矛盾，將其視為優(yōu)化教育策略、提升溝通能力的機遇。同時，學校也應建立長效溝通機制，如設立家校矛盾調解小組、開展家校共育培訓等，從制度層面預防與化解矛盾。

化解家校矛盾，本質上是一場“信任重建”的旅程。唯有以理解為紐帶、以溝通為橋梁，才能真正實現家校同心、共育未來。未來工作中，我將把所學理論轉化為實踐，用耐心與智慧搭建家校信任的橋梁，讓教育之路更加順暢、溫暖。